За нас от PsyExperts защитата на неприкосновеността на личния ви живот и сигурността на личната ви информация са основен приоритет.
Това известие описва как събираме и използваме личната ви информация преди, по време и след приключване на отношенията между нас и вас в качеството ви на наш клиент.
Всички дейности, описани тук, са в съответствие с Общия регламент за защита на данните (Регламент 2016/679) и Закона за защита на личните данни.
Информация, която събираме от вас при предоставяне на нашите услуги
Контактна форма на сайта
При попълване на контактната форма на сайта, данните ще бъдат използвани за кореспондеция по запитването от страна на потребителя.
Записване на час по телефон
Когато ни се обадите по телефона, за да получите час за консултация, ние можем да поискаме от вас определени лични или чувствителни данни, за да се ориентираме по-добре във вашия случай и да сме ви максимално полезни още от първата консултация.
Предоставената от вас информация по време на телефонния разговор, както и самият разговор не се записват. Това, от което ще имаме нужда да запишем е вашето име и телефон за обратна връзка.
Вашите лични данни ще бъдат използвани за следните цели:
- За да може психологът, който ще работи с вас, да се запознае предварително с вашия случай.
- За да можем да поддържаме контакт с вас, докато ви оказваме услуги.
Психологично консултиране
За да можем ние да изпълняваме нашите задължения по този договор, ние ще събираме, използваме и съхраняваме вашата информация и лични данни. В това число влизат вашето име, телефонен номер, имейл адрес, данни за транзакциите, с които заплащате услугите, които използвате.
Те ще бъдат използвани с цел:
- Да поддържаме контакт с вас.
- Да ви предоставим нашите услуги на адекватно ниво и да ви подкрепяме във вашата рехабилитация.
Информацията, която споделяте за себе си по време на консултациите, остава поверителна и може да бъде споделена с някой друг само в случаите, описани в следващата точка.
Предоставяне на вашата информация на трети лица
Ние от PsyExperts можем при необходимост да предоставяме вашите лични данни на трети лица, действащи в качеството на обработващ, въз основа на изричен договор, за което вие ще бъдете информирани. Ние изискваме от всички трети лица да уважават сигурността на данните и да спазват законодателството по тяхната защита.Това можем да стане в следните случаи:
- Когато е необходимо, за да ви предоставим нашите услуги –например в грижата за вас трябва да участват и други професионалисти.
- Когато е необходимо, за да управляваме финансовите отношения между вас и нас. Ние можем да предоставим личните ви данни и когато сме задължени по закон –например, когато те са изискани от нас със съдебно решение.
Вашите права
Вие имате правото:
- Да бъдете информирани за начина, по който ние използваме вашите лични данни.
- Да поискате достъп до личните си данни, които ние съхраняваме.
- Да поискате да заличимличните ви данни, освен в случаите, когато по закон трябва да ги съхраним.
- Да поискате от нас да коригираме личните ви данни, които съхраняваме.
- Да ограничите обработването на личните ви данни, когато има несъгласие за тяхната точност или легитимността на тяхното използване.
- Да поискате от нас преносимост на вашите лични данни, които сте ни предоставили, с цел да бъдат предоставени на друга организация/услуга.
Ако имате запитвания във връзка с вашите права, ни ги изпращайте на имейл info@psyexperts.bg
Информация, която събираме от вас чрез нашия уебсайт
За да използвате информацията, публикувана на нашия уебсайт, вие не трябва да извършвате регистрация и да предоставяте лични данни.
Чрез използването на нашия уебсайт, вие се съгласявате, че https://psyexperts.bg/ може да постави бисквитки във вашия компютър или мобилно устройство.
Бисквитките, които https://psyexperts.bg/ използва:
Google Analytics
Този сайт използва Google Analytics, услуга за уеб анализ, предоставен от Google Inc. (“Google”). Google Analytics използва бисквитки –текстови файлове –които се съхраняват на компютъра ви, за да анализира как потребителите използват сайта. Тези бисквитки се предават към сървъра на Google в САЩ и се съхраняват там. Бихме искали да отбележим, че ролята на Google Analytics на този сайт включва кода „gat._anonymizeIp();”, за да гарантира анонимния запис на IP адреси (така нареченото IP маскиране). С оглед анонимността на IP адресите, посещаващи този сайт, вашият IP адрес е съкратен от Google на територията на Европейския съюз и държавите по Договора за Европейската икономическа общност. Само в изключителни случаи пълният IP адрес се прехвърля на сървър на Google в САЩ и се съкращава там.
Повече информация относно правилата за поверителност на Google е на разположение на адрес: https://policies.google.com/privacy.
Бисквитки на социални мрежи
Чрез социалните мрежи Facebook и Twitter можете да споделите дадени страници на нашия уебсайт. В тези случаи е добре да знаете, че подобни социални мрежи поставят свои собствени бисквитки, които ние не контролираме. Ето защо бихте могли да проверите техните уебсайтове, за да разберете повече за политиката им за бисквитките.
Отказ от използване на бисквитки
Ако желаете да заявите отказ от използването на бисквитки във вашия браузър, може да направите това чрез настройките на вашия бразуър или чрез инсталирането на Google Analytics Opt-out Browser Add-on.